PENDAFTARAN ANGGOTA
Syarat dan ketentuan ini akan diterapkan untuk semua hal yang berkaitan dengan layanan survei online antara anggota dan Nusaresearch.
Peraturan 1: Definisi
Dalam peraturan ini, kata-kata berikut akan dipahami dengan penjelasan sebagai berikut:
1. "Anggota" merupakan orang yang diterima untuk bergabung Nusaresearch setelah membaca peraturan ini dan mendaftar untuk menggunakan layanan survei yang kami tawarkan.
2. “Poin Hadiah” adalah poin yang diberikan kepada anggota setelah mereka menjawab survei atau kegiatan lain yang diselenggarakan oleh Nusaresearch. Poin diberikan kepada setiap anggota dikelola oleh Admin Nusaresearch.
3. "Pihak ketiga": pihak lain atau siapapun di luar keanggotaan Nusaresearch . (Berdasarkan isi dari setiap peraturan dan ketentuan bahwa yang dimaksud dengan pihak ketiga adalah "website yang memiliki hubungan" atau "klien" atau "partner".
Peraturan 2: Ketetapan Peraturan / Jangkauan Berlakunya Peraturan
Peraturan ini diterapkan untuk mereka yang setuju untuk bergabung sebagai anggota dan menggunakan layanan Nusaresearch.
Peraturan 3: Mengenai tujuan pengumpulan informasi pribadi :
1. Pengumpulan informasi pribadi anggota bertujuan untuk transparansi. Informasi dikumpulkan pada tingkat yang diperlukan untuk keterangan keanggotaan. Selain itu, tujuan yang tidak termasuk dalam beberapa hal berikut hanya akan digunakan setelah menerima penerimaan dari anggota.
(1) Pengelolaan layanan survei online.
(2) Mengatur pelayanan penghargaan setelah survei (konfirmasi jawaban survei atau pengiriman hadiah).
(3) Menjawab pertanyaan dari anggota.
(4) Masalah-masalah lain yang berkaitan dengan bisnis kami.
2. Setelah menjawab survei kami, Nusareseach mengumpulkan data pribadi anggota dalam bentuk data statistik yang tidak bisa menjelaskan pemilik info tersebut. Jika anggota memberikan informasi pribadi kepada kami artinya anggota menyetujui bahwa informasi pribadi tersebut akan dipergunakan. Di sisi lain, pemberian informasi pribadi merupakan hak penuh anggota untuk berbagi atau tidak. Namun, jika aggota tidak memberikan informasi yang cukup kepada kami seperti yang diminta, Anda mungkin tidak menerima sebagian atau keseluruhan layanan kami.
3. Dalam beberapa kasus, perusahaan kami akan mengumpulkan informasi yang kemudian digunakan sebagai analisis peningkatan kualitas layanan atau mempromosi layanan baru kami.
Peraturan 4: Mengenai penggunaan informasi pribadi anggota
Informasi anggota hanya akan digunakan dengan tujuan sebagai berikut.
1. Dalam beberapa kasus, perusahaan kami menganalisis status anggota yang telah menggunakan layanan kami untuk mempelajari dan menemukan metode untuk meningkatkan kualitas layanan.
2. Dalam beberapa kasus, kami menggunakan informasi Anda untuk melakukan survei untuk riset pasar.
Dalam hal ini, kami berjanji informasi Anda tidak akan dibocorkan kepada pihak lain."
3. Perusahaan kami akan mentransfer informasi anggota kepada pihak ketiga untuk melengkapi layanan riset pasar kami. Namun, pihak ketiga harus berkomitmen dalam perjanjian bahwa mereka memiliki tanggung jawab yang sama untuk menyimpan informasi Anda, serta mereka tidak diizinkan untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain.
4. Perusahaan kami akan menggunakan informasi anggota untuk memperkenalkan layanan layanan baru kami.
5. Perusahaan kami akan menggunakan informasi tersebut untuk menghubungi anggota melalui email, telepon alamat, yang terdaftar di website kami.
6. Kami tidak akan memberikan informasi anggota kepada pihak ketiga tanpa meminta ijin, dalam hal perusahaan memberikan informasi kepada pihak ketiga melalui persetujuan anggota. Kami akan menyebutkan dalam perjanjian dengan pihak ketiga. Namun, untuk beberapa alasan kegiatan pemasaran, kami dapat memberikan informasi anggota dalam bentuk data statistik yang tidak dapat menjelaskan pemilik informasi secara keseluruhan. Selain itu, jika pemerintah membutuhkan memberikan informasi tentang anggota tertentu, kami akan mencoba untuk memberikan mereka informasi yang terbatas yang kami bisa.
7. Informasi anggota atau informasi pihak ketiga (sudah menandatangani perjanjian kerahasiaan) dapat digunakan untuk dibandingkan pada tingkat yang terbatas secara legal. Hal ini dilakukan untuk memeriksa validitas pendaftaran anggota (anggota register berkali-kali atau tidak).
Peraturan 5 : Ketentuan Anggota
Setelah menyelesaikan proses pendaftaran anggota, jika Anda berada di salah satu situasi berikut, Anda mungkin tidak dapat diterima sebagai anggota Nusaresearch. Bahkan jika anda sudah menjadi anggota, Anda akan kehilangan hak-hak keanggotaan Anda .
1. Sistem tidak mengakui keaslian informasi.
2. Sistem mengenali Anda sebagai anggota lama dan melanggar aturan sebelumnya.
3. Sistem mengenali informasi Anda tidak benar atau kekurangan informasi yang diminta.
4. Pendaftar berada di bawah 17 tahun dan tanpa pengawasan orang dewasa.
5. Hidup di luar wilayah Indonesia.
6. Telah mendaftar sebelumnya (dua kali pendaftaran).
7. Pertimbangan kami bahwa Anda tidak cocok untuk menjadi anggota kami.
Selanjutnya, setelah diterima menjadi anggota, jika Anda telah menipu maka Anda juga akan dilarang untuk menjadi anggota.
Peraturan 6: Bertanggung jawab untuk mengelola informasi yang terdaftar (termasuk Username dan Kata Sandi)
Dengan menjadi anggota. Anggota bertanggung jawab untuk mengontrol informasi yang terdaftar dan penting untuk menggunakan layanan kami.
1. Anggota tidak dapat mentransfer akun ke pihak ketiga, dengan menjual akun atau cara lain.
2. Anggota harus bertanggung jawab dalam mengelola dan menggunakan password yang terdaftar, bertanggung jawab dalam menggunakan layanan. Jika Anda melakukan kejahatan apa pun untuk Nusareseach, diri sendiri atau pihak ketiga dan diminta untuk kompensasi, maka Anda bertanggung jawab untuk melakukan pembayaran.
3. Jika sistem mengenali anggota tidak aktif untuk jangka waktu tertentu, akun sebagai anggota akan dibatalkan. Selain itu, dalam beberapa kasus darurat, Nusaresearch akan menghapus informasi anggota yang terdaftar tanpa persetujuan anggota. Tindakan ini akan dilakukan bila anggota tidak menggunakan layanan dan menimbulkan kerusakan pada informasi keanggotaan.
Peraturan 7: Informasi Anggota
1. Isi informasi anggota yang terdaftar di Nusaresearch akan menjadi milik properti perusahaan kami.
2. Jika sistem mengenali anggota tidak aktif untuk jangka waktu tertentu, akun anggota akan dibatalkan. Selain itu, dalam beberapa kasus darurat, Nusaresearch akan menghapus informasi terdaftar anggota tanpa persetujuan anggota. Tindakan ini akan dilakukan bila anggota tidak menggunakan layanan tetapi ada masih kerusakan yang timbul dari informasi anggota.
3. Jika sistem mengenali anggota memiliki tindakan yang membuat kerusakan Nusaresearch, situs mitra kami, atau pihak ketiga, kami akan menginformasikan kepada pihak yang berwenang.
4. Jika informasi anggota tersebut diperlukan oleh pengadilan, kebijakan atau pihak berwenang lainnya, kita akan mengekspos infomasi keanggotaan personal.
5. Jika anggota memiliki keluhan dengan Nusaresearch, anggota lain atau pihak ketiga, semua informasi (bahkan isi percakapan) terkait dengan anggota akan dipublikasikan oleh kami.
6. Data anggota, akan dipindahkan ke pihak ketiga untuk memberikan hadiah ataupun merchandise.
Peraturan 8: Persyaratan untuk bergabung dengan survei penelitian pasar.
Bagi mereka yang bekerja di periklanan, pemasaran, riset pasar tidak akan bergabung survei kami.
Peraturan 9 Korespondensi
1. Anggota harus menggunakan email yang terdaftar dalam sistem untuk menghubungi Nusaresearch.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gagal pengiriman email kepada anggota yang menyebabkan kehilangan kesempatan melakukan survei.
3. Pada saat kami mengirim email kepada anggota tertentu, kami tidak akan menyediakan konten ini lagi kepada pihak ketiga.
Peraturan 10: Perubahan Informasi
Ketika anggota ingin mengubah informasi mereka yang telah terdaftar di Nusaresearch, mereka harus mengikuti prosedur yang telah di tetapkan. Selanjutnya, anggota harus cepat menyelesaikan proses update dan konfirmasi (yang dilakukan secara berkala).
Peraturan 11: Pembatalan Keanggotaan
Ketika anggota ingin membatalkan layanan, mereka harus mengirimkan formulir yang disediakan oleh Nusaresearch. Semua layanan di Nusaresearch akan berakhir.
Peraturan 12: Larangan bagi anggota
Jika anggota terlibat dalam salah satu kasus berikut, perusahaan kami akan berhenti atau melarang akun Anda tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan menjelaskan atas tindakan ini juga, bila anggota memiliki segala pertanyaan setelah itu. Anggota perlu memahami beberapa hal berikut ini:
1. Terjadi kecurangan pada saat pendaftaran.
2. Menggunakan informasi orang lain (seorang tokoh tidak otentik/fiktif) untuk mendaftarkan akun.
3. Sudah mendaftar menggunakan layanan survei (mendaftar dua kali).
4. Tidak menjawab email kami untuk waktu yang lama.
5. Kecurangan dalam menjawab pertanyaan.
6. Berikan password akun ke pihak lain untuk dipergunakan.
7. Menghambat pengelolaan layanan kami.
8. Melanggar aturan dalam pernyataan regulasi.
9. Kasus lain yang kami pikir Anda tidak cocok untuk menjadi anggota.
Peraturan 13: Hadiah Survei
1. Kami memberikan poin, kemudian ditukar ke menjadi hadiah atau uang tunai kepada anggota yang bergabung survei kami. Bila Anda meninggalkan layanan sebelum menerima hadiah kami, Anda akan kehilangan poin.
2. Bergantung pada setiap survei, kita akan memiliki tingkat pembayaran yang berbeda.
3. Setelah anggota menjawab survei, pihak ketiga Nusaresearch yang bekerja sama dengan kami dalam mengelola dan poin untuk anggota akan menghubungi perusahaan kami untuk mengkonfirmasi apakah anggota memenuhi persyaratan untuk menerima lebih banyak poin. Setelah memeriksa kondisi, kami akan memberikan poin ke rekening anggota.
4. Untuk beberapa alasan yang bermula dari kesalahan Anda (tidak mengikuti aturan), berdasarkan peraturan telah disepakati dalam kontrak kami dengan partner situs kami. Maka, kami tidak menyetujui pemberian poin untuk Anda, Anda tidak akan bisa mendapatkan lebih banyak poin. Perusahaan kami juga tidak akan bertanggung jawab untuk menjelaskan bahwa kepada anggota.
5. Jika anggota tidak mengikuti syarat dan ketentuan kebijakan kami atau peraturan afiliasi mitra kami, atau tidak melalukan survei dengan sepantasnya maka, poin Anda akan dihapus.
6. Perusahaan kami mungkin tidak akan memberikan poin jika anggota tidak menggunakan layanan ini benar seperti yang diminta, atau di luar jangkauan batas yang mengarah ke masalah tak terduga.
7. Jika poin yang diberikan kepada anggota salah karena kesalahan sistem, maka akan disesuaikan oleh kami.
Peraturan 14 : Menghapus Poin
Jika anggota dikenali terlibat dalam setiap kasus sebagai berikut, perusahaan kami akan membatalkan sepenuhnya poin anggota dari sistem pemberian.
1. Anggota tidak menjawab survei dalam satu tahun.
2. Sudah terdaftar layanan survei (mendaftar dua kali).
3. Kami memberikan hak penuh kepada mitra affiliasi kami untuk bertanggung jawab atas perubahan poin dan pemberian untuk anggota.
4. Informasi Anda yang terdaftar di Nusaresearch atau website partner kami adalah benar.
5. Jika Anda menjawab survei yang tidak dikirim ke email Anda, atau Anda menjawab survei yang bukan milik situs Nusaresearch.
6. Jika anda menjawab survei sebelum di-upload dalam website atau dikirim ke email anda.
7. Jika anda menjawab keseluruhan survei dengan satu pilihan, atau salah menjawab kesemua isi pertanyaan.
8. Jika anda menjawab survei dengan username anggota lain, (atau dengan akun yang berbeda yang telah Anda daftarkan).
9. Jika anda mendaftar diskusi terlalu banyak (survei secara langsung) di hari yang sama, waktu yang sama tetapi tidak menghapus diskusi hal ini menunjukan bahwa Anda tidak dapat bergabung tanpa karena peraturan dari Nusaresearch.
10. Melakukan kecurangan untuk mendapatkan poin.
11. Melanggar peraturan.
12. Dalam hal Nusaresearch mengetahui kesalahan pada sistem kami dalam menambah poin untuk anggota.
13. Kasus lainnya adanya kemungkinan kami akan menghapus poin Anda jika akun Anda menimbulkan bahaya bagi kami
Perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab kompensasi poin yang telah telah dihapus dalam akun Anda. Jika kasus pemberian poin adalah uang tunai atau hadiah yang sudah ditransfer ke anggota, Anda harus mengembalikan ke perusahaan kami.
Peraturan 15: Penggunaan informasi pada Nusaresearch.
Anggota tidak diperbolehkan untuk menggunakan informasi Nusaresearch untuk penggunaan pribadi yang akan mengakibatkan kerugian Nusaresearch atau mitra kami, atau pihak ketiga.
Peraturan 16: Transaksi info antar anggota
1. Anggota harus bertanggung jawab atas penggunaan layanan kami, yang tidak menimbulkan gangguan bagi Nusaresearch atau afiliasi kami dalam pemberian poin.
2. Kami tidak bertanggung jawab dalam perubahan informasi di antara anggota yang menyebabkan masalah dikemudian hari.
Peraturan 17: Larangan lainnya:
Pada saat menggunakan informasi Nusaresearch, anggota dilarang melakukan (secara tidak langsung atau langsung) setiap tindakan sebagai berikut:
1. Setiap tindakan yang tidak etis.
2. Melakukan pelanggaran hukum.
3. Melanggar hak-hak Kekayaan Intelektual pihak lain (Nusaresearch, partners'IP, hak, paten, desain, tips, dll).
4. Kerusakan properti, reputasi atau informasi pribadi lain dari anggota lainnya.
5. Melanggar hukum.
6. Berpengaruh buruk kepada anggota lain atau pihak ketiga.
7. Memfitnah anggota lainnya atau pihak ketiga.
8. Membuat hambatan atau merusak prestise kami.
9. Mendaftar menjadi anggota Nusaresearch berulang kali.
Peraturan 18: Menghentikan atau mengubah isi dari layanan
PPerusahaan kami dapat mengubah peraturan penggunaan layanan kami, atau berubah dari konten dari layanan tanpa pemberitahuan.
Selain itu, perusahaan juga dapat menghentikan layanan yang sedang berjalan tanpa pemberitahuan dan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang di sebabkan kepada pihak lain. Berikut situasi yang dapat terjadi :
1. Pemeliharaan, pemeriksaan, atau perbaikan dari sistem secara periodik atau dalam kasus darurat.
2. Kebakaran, matinya aliran listrik dan lain-lain yang menyebabkan sistem down.
3. Bencana Alam, banjir, tsunami, dan lain-lain yang menyebabkan sistem down.
4. Perang, Kekerasan, yang menyebabkan sistem down.
5. Kasus lainnya apabila perusahaan kami merasa perlu untuk mematikan sistem layanan kami.
Peraturan 19: Gangguan dan Jaminan konten layanan kami
Layanan yang disediakan oleh perusahaan memiliki waktu terbatas sehingga kami tidak menjamin aplikasi penggunaan dari informasi yang diberikan oleh anggota. Perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan dari pihak ketiga atau anggota karena layanan kami terganggu atau mengalami hambatan.
Peraturan 20: Pembatalan Informasi
Dalam kasus pendaftaran keanggotaan terdapat batas waktu atau kapasitas, akun dapat dihapus tanpa pemberitahuan. Selain itu, jika perlu untuk pemeliharaan, pengelolaan layanan, informasi dari anggota juga dapat dihapus tanpa pemberitahuan.
Peraturan 21: Mengatur isi layanan penyediaan
1. Perusahaan kami dapat mengubah syarat dan ketentuan untuk mengatur kisaran penyediaan layanan bagi anggota.
2. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab ketika anggota menggunakan layanan kami untuk mengakses website lain dan membuat masalah bagi anggota lain atau pihak ketiga. Jika masalah ini dapat merusak perusahaan kami atau pihak ketiga lain, anggota akan dikenakan biaya untuk kompensasi.
Peraturan 22: Peraturan lainnya.
1. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan memberikan kompensasi dalam kasus ketika anggota mengalami kerusakan saat menggunakan layanan kami.
2. Kami tidak bertanggung jawab apapun dan tidak menjamin keamanan, ketepatan dan legitimasi mitra afiliasi lain mengenai layanan poin.
3. Kami tidak bertanggung jawab dikarenakan alasan bahwa anggota yang terdaftar akan dihapus, berhenti, terganggu atau dilarang selamanya.
4. Kami dapat mengatur sistem baru, mengubah atau menghentikan, isi atau kuantitas poin. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh alasan ini.
5. Kami tidak bertanggung jawab kepada anggota jika hadiah / poin hilang atau dicuri setelah kami memberikannya kepada anda.
6. Anggota tidak dapat mengubah mereka hadiah dari kampanye Nusaresearch untuk hadiah lainnya atau transfer menjadi uang tunai. Kami tidak bertanggung jawab atas hadiah yang tidak digunakan oleh Anda.
7. Kami tidak bertanggung jawab atas segala masalah tentang kerugian, keterlambatan mencuri, atau kerusakan hadiah / poin dalam proses pengiriman. Kami tidak akan mengirim ulang atau mengembalikan uang dalam setiap kasus kehilangan penghargaan oleh anggota.
8. Kami tidak bertanggung jawab dalam kasus kurangnya informasi keanggotaan terdaftar yang dapat menyebabkan keterlambatan penyerahan hadiah Anda / poin, kami akan mempertimbangkan hadiah yang sudah kirimkan seperti yang diharapkan.
9. Kami tidak bertanggung jawab untuk standar poin kami yang berubah-ubah pada saat pergantiian afiliasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kompensasi kepada anggota yang tidak diberikan atau kehilangan informasi Anda yang diakibatkan keputusan oleh mitra afiliasi.
Peraturan 23: Kompensasi
1. Apabila anggota menyebabkan bahaya ke anggota lain atau pihak ketiga, Anda harus memecahkan masalah Anda sendiri.
2. Jika anggota melanggar syarat dan ketentuan atau hukum yang merugikan perusahaan kami, Anda akan diminta untuk bertanggung jawab.
Peraturan 24: Dasar Hukum dan penyelesaian sengketa:
Persyaratan dan ketentuan ini berdasarkan pada sistem hukum yang berlaku di Indonesia. Jika terjadi keluhan atau argumen antara anggota dan Nusaresearch yang membutuhkan resolusi hukum, Nusaresearch akan merujuk kepada peraturan yang berlaku.
Aturan 25: Hak cipta:
Setiap informasi yang berkaitan dengan survei kami akan dianggap sebagai Nusaresearch Propertyof Intelektual. Oleh karena itu, anggota tidak menyalin atau menggunakan informasi pada situs-situs lain dan blog.
Jika kita mengenali anggota memiliki membuat pelanggaran terhadap hak-hak IP kami, kami akan menangani kasus ini ke Hukum.
Kebijakan Privasi Global
Sesuai dengan ketentuan undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku (termasuk, namun tidak terbatas pada General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR"), United Kingdom General Data Protection Regulation ("UK GDPR"), California Consumer Privacy Act of 2018, sebagaimana diubah oleh California Privacy Rights Act of 2020 ("CCPA")), dan China Personal Information Protection Law ("PIPL"), MACROMILL, INC. dan anak perusahaan serta grup perusahaannya yang disebutkan di bawah ini (secara kolektif disebut sebagai, "Perusahaan") dengan ini menetapkan Kebijakan Privasi Global sebagai berikut ("Kebijakan" ini) untuk mencakup penanganan data pribadi pengunjung serta pengguna ("Pengguna") dari situs web dan aplikasi ("Aplikasi") yang dioperasikan oleh Perusahaan dan layanan lain yang disediakan oleh Perusahaan ("Layanan"), pihak yang bertanggung jawab atas mitra bisnis yang bertransaksi dengan Perusahaan ("Mitra Bisnis"), dan responden survei dalam riset terkait pemasaran ("Responden Survei"); yang secara kolektif dengan Pengguna dan Mitra Bisnis disebut sebagai ("Pelanggan").
Anak Perusahaan atau Grup Perusahaan
- Jepang (anak perusahaan): Macromill South East Asia, Inc.
- Thailand (grup perusahaan): Macromill South East Asia (Thailand) Co., Ltd.
- Indonesia (grup perusahaan): PT. Macromill South East Asia Indonesia
- Vietnam (grup perusahaan): Macromill South East Asia Vietnam Limited
Kebijakan ini berlaku untuk penanganan data pribadi Pelanggan yang berdomisili di luar Jepang, termasuk, namun tidak terbatas pada, Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya, Negara Bagian California di Amerika Serikat, dan China. Untuk penanganan data pribadi Pelanggan yang berdomisili di Jepang, kebijakan disediakan secara terpisah dan "Kebijakan Privasi" akan diterapkan dan dirujuk.
Selanjutnya, apabila suatu kebijakan privasi, ketentuan penggunaan, aturan penanganan data pribadi, atau aturan lainnya telah disediakan dalam suatu layanan yang disediakan oleh Perusahaan kepada Pelanggan, maka kebijakan privasi, ketentuan penggunaan, aturan penanganan data pribadi, dan aturan lainnya tersebut, selain dari Kebijakan ini, akan berlaku.
1. Kategori Data Pribadi yang Dikumpulkan oleh Perusahaan
Perusahaan akan mengumpulkan dan menangani data pribadi sebagai berikut.
- Informasi dasar Pelanggan (nama, jenis kelamin, tanggal lahir, usia, pekerjaan, alamat (daerah tempat tinggal), nomor identitas nasional , riwayat akademik, susunan keluarga, status perkawinan, hobi dan preferensi, pendapatan, nomor telepon, alamat email, setiap identitas pengenal terkait pelanggan (seperti ID pelanggan, ID pengguna, atau nomor keanggotaan), kewarganegaraan atau negara tempat tinggal, dll.);
- Informasi biometrik (gambar wajah, suara, dll.);
- Informasi afiliasi (jenis industri, nama perusahaan, nama organisasi, alamat, nama departemen, posisi, dll.);
- Informasi tentang tanggapan terhadap survei dan kuesioner yang dilakukan oleh Perusahaan mengenai produk dan layanan, dll. dari pelanggan Perusahaan dan pengirim (pelaku) survei (termasuk pelanggan pengirim (pelaku) survei, “Pengirim Survei”);
- Informasi status medis dan kesehatan;
- Informasi sosial media (akun , profil, dll. informasi untuk X, Facebook, Instagram, Google, dll.);
-
Informasi yang diperoleh dari terminal Pelanggan (jenis terminal, OS, tanda pengenal terminal, alamat IP, jenis browser dan informasi browser lainnya, informasi rujukan, ID Cookie, informasi terkait riwayat penelusuran dan riwayat pembelian yang diperoleh dengan menggunakan Cookie dan teknologi seperti cookie, pengenal iklan seperti IDFA, ID iklan Google Play, dan data teknis lainnya, dll.).
(*Detail tentang tujuan penggunaan cookie, dll., dijelaskan dalam bagian "2. Cookie" di bawah "Transmisi Informasi dari Perangkat yang Digunakan" dalam Kebijakan Privasi.)
2. Tujuan Penggunaan Data Pribadi dan Dasar Hukum atas Pengolahan Data
(1) Tujuan penggunaan data pribadi dari Pengguna dan Responden Survei serta dasar hukum untuk pemrosesan data
Perusahaan melakukan survei atas opini dan pencarian fakta terhadap Pengguna dan Responden Survei mengenai produk, layanan, dll. dari Pengirim Survei ("Survei"), berdasarkan persetujuan dari Pengguna dan Responden Survei, pelaksanaan perjanjian, dan kepentingan sah Perusahaan, menerima kepercayaan atas layanan penyediaan data pribadi termasuk hasil survei yang diperoleh dari Pengguna dan Responden Survei melalui Survei kepada Pengirim Survei dan kelompok serta organisasi lain, dan menggunakan data pribadi Pengguna dan Responden Survei sejauh layanan yang dipercayakan tersebut.
Selain itu, Perusahaan menggunakan data pribadi yang telah dikumpulkan, termasuk data respons, dalam agregasi, aktivitas analitis, survei, dan layanan, dll. yang terkait dengannya, untuk tujuan menyediakan Layanan, meningkatkan kualitas dari Layanan, mengembangkan layanan baru, survei pasar, dan pemasaran serta riset, dll. Untuk menghindari keraguan, aktivitas analitis berarti pekerjaan analitis yang mencakup aktivitas yang diproses secara otomatis seperti pembuatan profil Pengguna dan Responden Survei. Perusahaan dapat menggabungkan data yang dikumpulkan secara langsung atau tidak langsung dan menganalisa, mengukur, atau memprediksi hobi, preferensi, minat, kesadaran, kepercayaan diri, aktivitas, lokasi, perilaku, dan berbagai hal lainnya dari Pengguna dan Responden Survei.
(2) Tujuan penggunaan data pribadi Mitra Bisnis dan dasar hukum pemrosesan data
Perusahaan akan menggunakan data pribadi Mitra Bisnis sepanjang hal tersebut telah dikomunikasikan dengan Mitra Bisnis, dalam rangka melaksanakan perjanjian dengan Mitra Bisnis, dan melaksanakan pemasaran, penelitian, dan kegiatan bisnis Perusahaan lainnya, berdasarkan persetujuan Mitra Bisnis, pelaksanaan perjanjian, dan kepentingan sah dari Perusahaan.
Selain itu, Perusahaan akan menggunakan data pribadi Mitra Bisnis (termasuk aktivitas analitis yang terkait dengan data tersebut) untuk tujuan mengembangkan dan meningkatkan layanan sistem Perusahaan, meningkatkan layanan Perusahaan, melakukan aktivitas pemasaran dan konsultasi seperti survei pasar, menyediakan komunikasi pemasaran, dan melakukan layanan yang terkait dengannya.
3. Pengungkapan Data Pribadi
Perusahaan dapat membagikan data pribadi Pelanggan dengan penerima yang diuraikan di bawah ini, sejauh diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan data pribadi sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 2 dan sepanjang hal tersebut diperbolehkan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
(1) Anak Perusahaan (Grup Perusahaan) dan Afiliasinya
Perusahaan, bersama dengan anak perusahaan (grup perusahaan) dan afiliasinya, akan bersama-sama menggunakan data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini untuk tujuan yang dinyatakan di dalam Kebijakan ini. MACROMILL, INC. akan bertanggung jawab untuk mengelola data pribadi yang digunakan bersama tersebut.
(2) Penyedia layanan
Misalnya, data pribadi dapat diungkapkan kepada penyedia layanan IT (termasuk penyedia server data dan layanan cloud), penyedia layanan analisis informasi, penyedia layanan distribusi iklan, penasihat hukum, dan penyedia jasa lainnya.
(3) Vendor yang dikontrak oleh Perusahaan
Dalam menyediakan layanan riset pemasaran kepada Pengirim Survei, Perusahaan mempercayakan sebagian layanan tersebut dan dapat memberikan data pribadi kepada vendor yang dikontrak sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan. Dalam hal ini, Perusahaan akan mengelola dan mengawasi kontraktor dengan baik, termasuk dengan menandatangani kontrak terkait penanganan data pribadi Pengirim Survei dan Pelanggan dengan kontraktor layanan tersebut.
(4) Pengirim Survei
(5) Lainnya
Data pribadi dapat diberikan kepada mitra bisnis, penyedia modul pengumpulan informasi, mitra potensial merger dan akuisisi (M&A), otoritas regulasi, dan pihak ketiga lainnya.
4. Sumber Data Pribadi
Perusahaan secara utama mengumpulkan data pribadi langsung dari Pelanggan. Namun, dalam kasus tertentu, Perusahaan dapat memperoleh data pribadi secara tidak langsung dari (i) organisasi, perusahaan, atau entitas tempat Pelanggan menjadi anggota atau terkait, (ii) operator sosial media X, Facebook, Instagram, Google, dll., (iii) administrator situs web dan aplikasi selain Perusahaan, dan (iv) perusahaan alih daya yang tercantum dalam Pasal 3 (3) di atas.
5. Pengelolaan Data Pribadi
Kami mengambil langkah-langkah untuk mengendalikan akses kepada data pribadi, membatasi cara membawa data pribadi ke luar kantor, dan mencegah akses eksternal yang tidak sah. Kami juga mengambil langkah-langkah untuk mencegah kebocoran, kehilangan, atau kerusakan atas data pribadi, serta langkah-langkah lain yang diperlukan dan tepat untuk manajemen keamanan data pribadi. Namun, kami mungkin tidak dapat menjamin keamanan data pribadi yang kami kelola dengan sepenuhnya. Data pribadi dapat dicuri, hilang, atau bocor karena keadaan yang tidak terduga. Dalam kasus seperti itu, kami akan melakukan upaya terbaik untuk meminimalisir kerusakan dan memperbaiki konsekuensinya.
6. Transfer Internasional Data Pribadi
Perusahaan dapat mentransfer data pribadi Pelanggan ke lokasi di luar wilayah tempat tinggal Pelanggan (termasuk, misalnya, Amerika Serikat, Taiwan, Thailand, Jepang, Indonesia, dan Vietnam) atau dalam kasus Pelanggan yang berdomisili di UE, ke luar UE (“Transfer Internasional”) untuk mencapai tujuan penggunaan data pribadi sebagaimana disebutkan dalam Bagian 2. Negara-negara ini mencakup negara-negara yang tingkat perlindungan data pribadinya lebih rendah daripada undang-undang dan peraturan yang berlaku di negara tempat Pelanggan berdomisili.
Ketika Perusahaan melakukan Transfer Internasional data pribadi Pelanggan ke negara-negara tersebut, Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, dll. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tertera pada bagian "14. Pertanyaan" di bawah ini.
7. Periode Penyimpanan Data Pribadi
Perusahaan akan menyimpan data pribadi Pelanggan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penggunaan yang ditentukan dalam Kebijakan ini. Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat atas data pribadi, kami mempertimbangkan: (i) apakah terdapat hubungan yang berkelanjutan dengan Pelanggan, (ii) apakah Perusahaan diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data pribadi, dan (iii) apakah diperlukan untuk memenuhi kontrak dengan Pelanggan.
8. Pengolahan Data Pribadi Anak
Perusahaan tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi Pelanggan di bawah usia 16 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah. Pelanggan di bawah usia 16 tahun wajib memberikan data pribadi mereka kepada Perusahaan hanya dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah.
Jika Perusahaan menemukan bahwa mereka telah mengumpulkan data pribadi Pelanggan yang berusia di bawah 16 tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah, mereka akan segera mengambil tindakan yang tepat.
Orang tua dan wali diminta untuk menyetujui bahwa dalam hal memberikan data pribadi kepada Perusahaan atas nama Pelanggan di bawah usia 16 tahun, data pribadi yang diperoleh langsung dari Pelanggan di bawah usia 16 tahun sehubungan dengan Survei dan Layanan juga akan ditangani sesuai dengan Kebijakan ini.
9. Hak untuk Pengungkapan, Koreksi, Penambahan, Penghapusan, dll. Data Pribadi
Pelanggan mungkin memiliki hak-hak sebagai berikut sehubungan dengan data pribadi mereka sendiri, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku:
- (1) hak untuk mengakses data pribadi (termasuk salinannya);
- (2) hak untuk perbaikan;
- (3) hak untuk menghapus (hak untuk dilupakan) ketika kondisi tertentu terpenuhi;
- (4) hak untuk membatasi (menghentikan pemrosesan) pemrosesan data pribadi jika kondisi tertentu terpenuhi;
- (5) hak untuk menerima data pribadi dalam bentuk terstruktur dan dapat dibaca mesin jika kondisi tertentu terpenuhi (hak atas portabilitas data).
Hak-hak ini dapat dibatasi, atas dasar pengecualian, jika pemenuhan permintaan Pelanggan akan melanggar hak Perusahaan atau pihak ketiga, atau jika kami diwajibkan untuk menghapus informasi yang wajib kami simpan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Pengecualian terhadap hak-hak ini diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan gunakan rincian kontak yang tercantum di bagian "14. Pertanyaan" di bawah ini.
10. Hak untuk Menolak Penanganan Data Pribadi
Pelanggan dapat sewaktu-waktu mengajukan keberatan atas penanganan data pribadi yang ditangani atas dasar kepentingan yang sah berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penanganan data pribadi dalam konteks ini mencakup pembuatan profil (yang mengacu pada analisis dan prediksi perilaku Pelanggan berdasarkan informasi mereka; hal yang sama akan berlaku setelahnya).
Pelanggan mungkin memiliki hak mutlak berdasarkan peratran perundang-undangan yang berlaku untuk menolak pemasaran langsung atau menolak pembuatan profil yang dilakukan untuk tujuan tersebut jika data pribadi mereka ditangani untuk tujuan pemasaran langsung.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan gunakan rincian kontak yang tercantum di bagian "14. Pertanyaan" di bawah ini.
11. Hak untuk Menarik Persetujuan
Pelanggan berhak untuk menarik persetujuannya setiap kali Perusahaan menangani data pribadinya berdasarkan persetujuan Pelanggan. Penarikan ini tidak memengaruhi legalitas perawatan apa pun yang dilakukan berdasarkan persetujuan yang diberikan sebelumnya.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi detail kontak yang tercantum di bagian "14. Pertanyaan" di bawah ini.
12. Data Pribadi yang Diperlukan
Data pribadi yang wajib diberikan Pelanggan untuk melakukan Survei tercantum dalam formulir yang harus diisi oleh Pelanggan. Pelanggan tidak berkewajiban untuk memberikan data pribadi tersebut, tetapi jika data pribadi tersebut tidak diberikan, Perusahaan mungkin tidak dapat menawarkan hadiah atau layanan lain untuk Survei kepada Pelanggan.
13. Hak untuk Mengajukan Pengaduan kepada Otoritas Pengawas
Pelanggan berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Otoritas pengawas tempat keluhan dapat diajukan dapat mencakup otoritas pengawas Negara Anggota Uni Eropa atau Inggris tempat Pelanggan tinggal atau bekerja, atau tempat keluhan GDPR atau GDPR Inggris diajukan.
14. Pertanyaan
Untuk pertanyaan kepada Perusahaan mengenai data pribadi, silakan hubungi kontak di bawah ini:
MACROMILL, INC., Personal data Protection Manager (Manajer Perlindungan Data Pribadi)
15. Perubahan pada Kebijakan ini
Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini. Apabila Kebijakan ini diubah, perubahan tersebut akan dipublikasikan pada situs web Perusahaan. Mohon tinjau kembali perubahan tersebut dengan saksama.
AKHIR
Dibuat pada: 25 November 2024
Terakhir diubah: 1 September 2025
Mohon baca syarat dan ketentuan di halaman -"Pendaftaran anggota" - "Kebijakan privasi" dan menyetujuinya sebelum mendaftar menjadi anggota Nusaresearch